常见问题
第三部分：交易软件
问：从哪里我可以下载FXDD Trader软件? 答：下载FXDD Trader软件，请点击这里。
问：怎样安装FXDD Trader平台?
答：用鼠标点击网页下载软件，或将下载文件存入你的电脑，找到安装文件双击图标开始安装。
安装完成后，FXDD的图标会出现在桌面。
问：怎样运行交易软件?
答：用户可以用鼠标点击 “开始”， “程序”， “FXDD”，也可以双击桌面上的FXDDTrader图标开启软件。
问：有没有FXDD Trader软件的使用手册?
答：请点击这里。
问：怎样取得防火墙保护?
答：关闭防火墙打开ports 3871 and 3872。
问：FXDD 交易平台可以在Macintosh系统上运行吗?
答：FXDD 交易平台在安装了虚拟PC后，可以在Macintosh系统上运行。
问：怎样在代理服务器上安装FXDD Trader?
答：登陆后在弹出窗口，点击选项，输入代理服务器名称即可。
问：为什么不能登陆FXDD 的模拟交易帐户?
答：
- 检查网络连接是否正常。
- 请检查您的网线是否连接好，网卡是否正常工作。
- 是否注册模拟帐户? 如果不是，请查看 “How to register for a demo account?”
- 在登陆窗口， 请在下拉菜单上选择 “Host” “Demo”。
- 大写键是否开启? 键入用户名和密码时请确认。
- 确认你是否使用FXDD Trader 3.7.5? 版本号在显示在左上角。
问：为什么我无法进入图表，挂单交易和其他交易方式?
答：FXDD 通常进行系统维护，导致服务器重启。周末停盘有些数据可能遗失。
问：FXDD 是否提供API?
答：是的，FXDD提供API 服务，可以满足您的个性化服务要求。使用API服务，有最低的帐户金额要求，服务费可以协商。如果有意请联系support@fxddasia.com
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